客户服务领导
程序代码BS6418
俄亥俄大学的客户服务领导学士学位是一个理想的学位，可以帮助你进一步深造和推进你的职业生涯。学习在工作场所运用情商，与人良好互动，展示道德领导力，发展解决问题的能力——所有这些都在著名的巴顿教育学院学习。这些课程以在线形式提供，因此打工学生可以灵活地在适合自己的时间框架内攻读学位。
客户服务领导是提供作为主要和次要的。了解更多关于客户服务领导的辅修课程。
概述
客户服务领导学位是一个多元化的学位，旨在让学生从过多的兴趣获得学士学位。该学位是实践性的，适用于许多领域。学生可以选择建立在他们以前的教育和就业背景的基础上，或者从他们的大学经历开始，围绕他们的个人兴趣建立这个灵活的学位。客户情报咨询公司Walker的研究得出结论，到2020年，客户服务将引导消费者做出购买决策。根据沃克的说法，客户服务体验将超过价格和产品，成为消费者做出购买决定的首要原因。“在俄亥俄大学的课程是相关的，技能可以立即应用，”Robin Ambrozy说，他是客户服务领导项目的协调员。
好处
- 享受这种灵活性。足不出户就能在线获得学士学位。
- 在线和远程教育是负担得起的。查看在线和远程课程的学费。
- 如果你之前上过大学，保留你的学分（没有到期日）。以你之前的大学学分为基础，尽快完成它。
- 马上开始。申请一月、五月或八月开学。
- 该项目拥有全国首批客户服务学位之一，并突出了雇主所寻求的顶级技能之一。
- 符合条件的学生可以获得经济援助。
职业发展机会
无论你是寻求进一步的教育或推进你的职业生涯，这个学位可以帮助你实现你的目标。来自不同职业道路的学生利用这个学位在许多领域获得领导机会。
- 客户呼叫中心
- 零售和接待机构
- 保健办事处
- 人类服务机构
- 金融机构
- 执法
课程主题&课程
- 家庭作为全球社区的消费者
- 客户服务专业人力资源
- 《人类与消费者科学》
- 客户服务专业的职业发展
- 人际关系中的沟通
- 时尚与文化
- 管理学概论
- 市场营销原理
欲了解更多信息，请联系：
唐尼布朗项目协调员巴顿大厅121M 540.257.0535