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桑迪陈

Sandy Chen
教授
娱乐,体育教育学和消费者科学
巴顿馆202W

Sandy C. Chen博士拥有拉斯维加斯内华达大学酒店管理硕士和博士学位,以及康奈尔大学酒店管理项目的战略营销和收入管理证书。在加入学术界之前,陈博士曾在华特迪士尼乐园、北京国际饭店、豪华精选酒店(现为万豪国际酒店集团旗下品牌)和熊猫快餐厅集团工作。陈博士教授酒店、餐厅和旅游企业的管理和运营方面的各种研究生和本科生课程。

研究、参与和拓展兴趣:游客行为、服务质量、服务产品创新、酒店业人才发展、酒店业创业

近期刊物(部分):

魏伟,陈树文,邱勇(2022,即将出版)。了解酒店和旅游学生在电子学习环境中的情商表现:德尔菲方法。酒店与旅游教育杂志。

沈丽艳,陈生,邱艳(2021)。中国大陆跨文化能力教育现状调查。酒店与旅游教育杂志,34(1)。33-44。

沈丽艳,钱建文,陈生(2020)。可持续酒店的有效沟通:实施策略。Sustainability.12(17)。6920.

陈思。(2020)。了解教育旅游在中国的角色演变。雅典旅游学报,7(2)。100 - 116。

Chen, S., Raab, C., & Tanford, S.(2017)。通过参与细分客户:通往卓越服务的创新之路。现代酒店管理,29(5)。1468 - 1485。

吴安,周伟,陈生(2017)。特定投资、治理机制和行为对合作创新绩效的影响:来自中国的证据。产品开发学报,35(2017),504-515。

陈,S.,和Raab, R.(2017)。客户参与规模:构建和验证。旅游学报,41(2)。131 - 153。

Elston, A. J, Chen, S., and Weidinger, A.(2016)。非正式资本在中国新企业形成和成长中的作用。中小企业经济研究,2011(1),79-91。2015年首次为EarlyCite网站上线。

Chen, S., Raab, C., and Tanford, S.(2015)。强制性顾客参与服务遭遇的前因:实证研究。国际酒店管理学报,46,65-75。

陈思、苏梅克(2014)。年龄与群体效应:美国老年旅游市场。旅游学刊,48,58-75。