资讯科技无障碍政策流程指引及例外流程

资讯科技无障碍政策04.001流程指引

以下流程描述了信息技术无障碍政策04.001的采购、评估和例外流程。

步骤1。采购流程

采购过程包括在采购过程中尽可能早地进行初始风险评估。提出购买请求的人将填写一份技术审查请求，以便：

  • 确定采购的风险等级
  • 帮助IT易访问性测试人员获得对产品的访问权限，以执行审查和
  • 了解产品的预期用途。

步骤2。无障碍评估程序

信息技术办公室（OIT）可访问性办公室首先使用自动测试评估所有潜在的购买，然后根据风险级别，在潜在的两个其他级别（WCAG 2.0级别a和AA）进行手动测试。WCAG 2.0 AA指南是国际公认的基于web的可访问性标准，也是威廉希尔亚洲真人平台要求的IT可访问性标准。

一级-自动化工具评估*

  1. IT Accessibility办公室可以访问该工具
  2. 根据提供的用户旅程，IT Accessibility办公室在最终用户使用产品所需的主要任务的每个页面上运行Chrome Lighthouse扩展
  3. 测试人员然后记录报告中每个页面的Chrome Lighthouse得分
  4. 对于每个风险级别：
    • 高的风险:
      • 如果分数大于80%，则产品将进入二级测试
      • 如果高风险分数低于80%，则通知部门并建议其选择寻求另一次购买，与供应商合作使it产品可访问或使用例外请求表单请求例外。
    • 中等风险
      • 如果分数大于70%，则可以继续购买，如果要求，部门将负责提供公平的替代方案。
      • 如果没有，则通知该部门并建议它可以选择寻求另一次购买，与供应商合作使it产品可访问或使用例外请求表单请求例外。
    • 低风险
      • 如果分数大于50%，则可以继续购买，如果要求，部门将负责提供公平的替代方案。
      • 如果没有，则通知该部门并建议它可以选择寻求另一次购买，与供应商合作使it产品可访问或使用例外请求表单请求例外。

*自动化工具评估非常快，但只能揭示给定工具30%的潜在可访问性问题。它不能代替手工检查产品。

II级- WCAG 2.0指南A级

  • 如果产品在所有适用的WCAG 2.0 A指南中得分*100%，则完成三级审查
  • 如果产品未能通过此评估，则通知部门并建议其选择寻求另一次购买，与供应商合作使it产品可访问或使用例外请求表单请求例外。

*如果产品不完全符合a级标准，则不能符合AA级标准。

第三级-深入无障碍评估

WCAG 2.0指南AA级

  • 如果产品通过WCAG的2.0指南AA级85%或更高，则该购买将被批准并添加到高度符合OHIO的IT可访问性政策的供应商列表中。
  • 如果产品未通过此审查，则通知部门并告知其可以选择寻求另一次购买，与供应商合作使it产品可访问或使用例外请求表单请求例外。

结果:

当产品符合标准时，IT无障碍办公室通知采购部门该软件符合标准，该部门可以继续进行采购过程。

当产品不符合标准时，IT无障碍办公室通知采购部门和部门，部门可以选择遵循步骤3并请求例外。

步骤3。请求异常的进程

如果产品未通过无障碍标准，寻求购买的部门可以通过填写并提交“信息技术无障碍政策（OHIO policy 04.001）例外表格”来请求对该政策进行例外处理。该表格要求提供以下信息：

  • 软件、硬件或第三方供应商产品的描述和预期用途
  • 解释为什么可访问性遵从性是不可行的
  • 关于可访问性缺点的供应商信息，以及供应商打算何时解决缺点的时间表
  • 应要求如何提供替代访问的计划，其中：
    • 概述本单位将如何以同样有效的替代形式将通过这项技术获得的信息提供给残疾人；和
    • 确定负责提供替代/住宿的个人。

步骤4。异常审核流程

ADA/504协调员、CIO和利益相关者审查例外请求。可能支持授予例外的原因包括：

  • 没有相应的可访问选项的硬件和软件
  • 特定于有限的研究或开发过程的硬件和软件工具，其中研究或开发团队的成员不需要可访问性，也不可能需要
  • 在某一研究领域、工业或专业领域中用作标准或通用实践的软件。
  • 不适当的负担。不适当的负担是根据具体情况来确定的。一般来说，这是一项需要很大困难或费用的行动，在考虑到成本的性质、困难或复杂性与现有资源的关系以及所要取得的利益等因素时，是不合理的。

最后的决心:

ADA/504协调员和CIO将审查所要求的材料并决定是否给予例外。例外请求的摘要、可访问性评估报告、决定和理由将被发送到请求例外的部门、OIT和采购部门。该决定将表明：

  • 是的，继续购买
  • 是的，按条件进行
  • 否
  • 回复以获取更多信息

如果批准了例外，部门可以继续购买IT产品。

步骤4。上诉过程

被拒绝进行技术采购的部门有机会向执行副校长和教务长（EVPP）以及财务和行政副校长（VPFA）提出上诉。在上诉的情况下，该部门将撰写上诉的理由，并将无障碍评估，例外请求表格和例外请求回复转发给EVPP和VPFA，并将副本发送给ADA协调员。EVPP和VPFA将做出最终决定。

ADA/504协调员将通过记录总结报告、决定和理由，履行大学在《美国残疾人法》下的监督义务。

* ADA/504协调员联系信息

Kerri Griffin， JD ADA/504协调员俄亥俄大学access@ohio.edu