为什么需要打印的紧急联系人列表？
大多数人都有同事和主要供应商的电话号码（通常存储在他们的手机中），以便在需要时可以快速联系。但是，如果另一个人（高层管理人员/临时替代人员/第三方承包商）在紧急情况下需要此信息，而您/您的员工不在，该怎么办？
关键资源
为什么有人必须知道如何在手机上查看信息或录制问候语？
如果你有一条主要的电话线，通常在工作时间由工作人员接听，如果那个人在紧急情况下不在办公室，会发生什么？如何提取留在该线路上的语音邮件信息？如果同一名工作人员通常负责更换主线录音，计划如何录制一段“紧急”问候语，将呼叫者转接到另一办公室，或在该工作人员不在的情况下向他们说明如何获得他们所要求的信息？
我们通常依靠部门以外的人在我们的网页上发布信息。为什么这些信息是必要的？
在紧急情况下，通常有必要在网页上放置临时指示，以指导/重定向个人到所需的服务地点、呼叫中心、分发/取货点等。有了这个联系人的信息，在危机时刻可能会很有帮助。
什么是“组密码”？我们都有个人密码。
有些应用程序/系统只为每间院校/部门提供一个密码。通常这个密码是非常安全的，只有非常有限的员工共享。如果持有此密码的个人不可用，业务连续性将如何继续？有关保护此密码的方法，请参阅OIT部分。
你说的领导权继承是什么意思？
领导层的继任或许更恰当的说法是关键职位的“指定后备”。
为了在家工作，我们必须知道如何远程进入威廉希尔亚洲真人平台的网络吗？
这取决于你在家工作的内容和存储的位置。请参阅资讯科技常见问题。
我不明白“团队”这部分。
在此区域，请列出部门为支持业务职能而定期开会的团队/小组/委员会/这些小组可能会在正常员工无法上班的情况下协助/建议/指导您恢复主要业务职责。
你能就如何完成技能部分给出建议吗？
如果一个部门需要寻找临时助理以重新开始他们的办公室职责，他们需要什么技能？请记住，有时机构内部的员工可以临时重新分配，有时可能需要从外部机构招聘。把这一页想象成一张“撕下来”的纸，你可以很快地从你的计划中删除，并把它交给任何想要寻找临时人员的人。
请就如何填写“人员配置要求”部分提供建议。
这组特殊问题的目的是告知机构/部门领导，在危机期间可能有员工被临时调任到另一个单位的办公室/单位。
其他单位人员：
在你的直接办公室之外，你在机构内经常和谁一起工作？大多数办公室定期与特定的人员或办公室进行交互，以进行协作，解决问题或计划协调的业务活动。列出这些人，并评论一下为什么这个人会得到资源/或者他们提供的专业知识与你的业务实践有关。一定要包括他们的电子邮件地址、办公室和手机号码。
利益相关者:
谁是对你的部门/办公室的成功有既得利益的外部合作伙伴，谁是你在紧急情况下可能需要的资源？另一种思考方式是，如果你所在地区发生紧急情况，你可能需要在周六下午打电话给谁。这份名单将包括供应商、捐助者、服务提供者、资助机构联系人、州机构、其他机构联系人、当地卫生保健机构等。
文件：你建议在计划中附上什么类型的文件？
决定这个问题答案的最佳方法是，在紧急情况发生期间和之后，哪些重要记录或数据库（纸质或电子格式）对继续开展业务至关重要？您是否需要立即访问这些文件以便立即采取行动或制定应急计划？如果是这样，请将该文件的PDF文件附加到计划中，因为办公空间可能无法使用，或者校园网络可能在一段时间内不可用。示例包括：紧急联系人列表、您需要打电话提供紧急用品的供应商列表或可能需要通知的利益相关者。不要附上大而冗长的文件。相反，只需确定文档是什么以及该信息存储在哪里，以便以后可以访问它。考虑OneDrive或其他基于云的存储作为大型文档的备选/备份位置（参见IT部分）。
公用事业：如果部门不知道这个问题的答案怎么办？
这个特殊的问题是针对那些单位（研究，设施管理等），他们有特定的公用事业需求，而不是我们通常享受的标准电，水，加热和冷却。