推动增长的社交媒体
社交媒体是一种有效的方式来接触我们的学生受众,他们从小就使用社交媒体与他们的朋友、家人和品牌联系。
增长是必须的
社交媒体使创建和分享信息变得容易,但理解投资回报率可能是一个挑战。在帖子之间,关注你的个人资料的用户数量以及他们对你的帖子的参与度应该不断增加。这些数字持续增长很重要,因为这表明你发布了有价值的内容。有价值的内容将提升你的品牌形象,并可能引导用户参加你的活动,注册你的项目或购买你的特价商品。
我的项目需要社交媒体账号吗?
经过广泛的研究,我们发现,发布重要信息的部门社交媒体账户越少,品牌和参与度就越高。
这取决于……谁是你的听众?
如果你想接触一小部分人,比如参加某项俱乐部运动的学生,那么使用单一的社交媒体渠道来分享活动可能是合适的。然而,如果你想接触到大量的受众,我们强烈建议你不要创建新的社交媒体账户。相反,提交内容的想法,我们的团队包括在KBI和分享中央部门的渠道。
选择合适的平台
Instagram
Z世代用Instagram来展示他们的生活。他们使用高质量的图片和高质量的帖子。Instagram的标签功能也让用户可以很容易地找到更多关于他们感兴趣主题的帖子。Instagram支持多种不同的发布方式,包括图片、视频和故事。故事是短视频,在24小时后消失,但有很多选择,让追随者在一个不那么精致的环境中与品牌互动,而不是无限期地发布帖子。
TikTok
TikTok是一个新兴的(而且很受欢迎的)视频平台,被z世代的人广泛使用。他们在这款应用上非常活跃,是制作内容丰富的短视频的理想场所。该平台的风格比YouTube更休闲,对制作价值的要求也更低。在平台上使用相关的标签可以大大提高用户粘性。
脸谱网
在尝试与z世代交流信息时,应该谨慎使用Facebook。如果你的受众年龄较大(例如,父母,雅典社区),这个平台是理想的。否则,尽量不要让这个网站成为你的社交媒体营销策略的焦点。与其他平台相比,Z世代不太可能参与Facebook上发布的内容。配上字幕的视频和照片会有最好的传播效果。
X(前身为Twitter)
Twitter比Facebook或Instagram更具有对话性。Twitter也有很好的工具,可以通过搜索标签、关键字或用户名来发现人们在特定地点说了什么。这是沟通短期内重要信息的好方法,例如取消的活动或设施更新。然而,由于它的字符使用有限,确保你的信息是量身定制的和简洁的。
YouTube
62%的Z世代每天都使用YouTube。但是,由于制作原创视频需要时间,我们建议不要拥有YouTube帐户。考虑使用其他视频平台,比如TikTok或Instagram Reels来传达你的信息。
写帖子
我应该张贴什么?
70-20-10法则
想想和一个熟人共进午餐。如果他们把所有的时间都花在谈论自己上,你还想和他们在一起吗?可能不会。但如果他们谈论他们的经历,他们知道你也感兴趣的事情,你可能会把他们当作午餐伙伴。社交媒体账户应该是第二种类型的午餐朋友,一个简单的方法是遵循70-20-10规则。
- 你的帖子中70%的内容应该与你的品牌有关,这对你的受众有帮助。这表明你了解你的听众,是该领域的专家。(例如,如果一个烹饪服务账户发布了关于如何在期末考试中选择健康食物的帖子。)
- 你的帖子应该有20%是分享别人对你的品牌的谈论。(例如,Campus Rec分享了一个山猫参加的健身课程的超级正面评价)
- 10%的帖子可以是自我推销。(例如,幸存者倡导组织说:“来拿回那个夜晚,支持学生幸存者!”)
我应该多久发一次邮件?
所有的社交媒体平台都有算法来决定用户会在他们的信息流中看到什么,而且大多数都会优先考虑定期发布消息的账户。你想提供有趣和高质量的内容,但你也不想让你的受众太过垃圾,以至于他们会忽略你的信息。以下是你应该多久发布一次的粗略估计。
- Facebook:每周2到3次
- 推特:每天一次
- Instagram:一天一到两次
你有什么写作指南吗?
Z世代对真实、支持、多样、实用、务实和包容的内容感兴趣。想想你能熟练地帮助你的听众的主题。
检查两遍!
你应该至少对你的内容进行一次校对,并确认发布前的日期、时间和地点是正确的。我们建议请一位不同于原作者的编辑。
分享别人的内容(文章、博客、视频、照片、图片、社交媒体帖子等)可以吗?
在很多情况下,分享别人的内容或帖子是可以的。在分享之前,请记住以下几点:
- 作者/海报是否有任何争议,或者他们的观点是否不代表你的部门和大学的价值观或使命?分享内容就像给一个迷你的背书,所以要确保你在大学账户上背书的人感到舒服。
- 内容可信吗?内容不一定要来自专家,但如果是非专家,那么他们应该谈论个人经历或引用专家的话。
选择图像,gif和视频
我应该使用什么类型的视觉效果?
最好的视觉效果是整洁、有趣和包容的。注意任何公司品牌和任何可能引起注意的背景。欲了解更多信息,请阅读我们的照片最佳实践指南。
我的图片应该多大?
- Facebook: 1200 x 630像素
- Twitter: 440 x 220像素和1024 x 512像素之间的2:1比例
- Instagram: 1:1的比例,最好在510到1080像素之间
我可以在图片上放文字吗?
当然可以,但这样做要有节制,如果可能的话,确保重要的信息在邮件副本中重复。
有用的工具
提前安排岗位
寻找视觉资源
当你在寻找没有为大学创建的视觉资产时,确保你使用的是具有适当权限的图像。查看社交媒体审查员的图像权限指南。这里有一些免费图片资源:
UCM社交媒体培训
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