换房间和室友冲突

住房和居住生活工作使我们的居民能够首先解决与室友发生的冲突。虽然冲突很困难，但解决它们是一次很好的学习经历。如果冲突变得势不可当，或造成痛苦，我们有适当的资源来提供帮助。住宿生活工作人员（住宿顾问，高级住宿顾问，研究生住宿主任，助理住宿主任和住宿主任）都接受过培训，以协助冲突管理，并为面临室友冲突的住宿人员提供资源。

我们的目标是减轻人们的担忧，并在冲突管理过程中帮助我们的居民。我们的团队通过室友和室友协议流程积极主动地与居民沟通，所有居民在搬进房间时都应该参与其中。目标是促进居民之间的对话，在潜在问题出现之前解决它们。

如果您有问题，请联系我们的研究生住宿主任，助理住宿主任和住宿主任。

解决冲突

下面列出的是如何处理室友冲突的大纲，如果他们需要员工的干预，以及额外的资源：

• 第一步：沟通冲突
  • 学生与宿舍生活工作人员联系，讨论他们的担忧和挑战，以获得支持。
• 步骤2：澄清冲突
  • 工作人员将与所有相关居民一起调查情况。与每位居民分别进行讨论，以确定和解决关切问题。
• 第三步：促进对话
  • 讨论由宿舍生活的工作人员促进。
  • 在谈话中与学生回顾室友协议。
  • 宿舍生活工作人员与住客一起阐明他们的担忧，并反思这些担忧的影响，以确定解决问题的策略。
• 步骤4：解决冲突
  • 解决方案被考虑并达成一致，室友协议被更新。
  • 住宿生活工作人员与学生工作人员一起提供持续的住宿跟踪。
  • 如果房客在室友尝试了两周后想换房间，他们可以要求换房间。

换房情况

在秋季和春季学期期间，房间更改请求过程可用。所有学生都有资格参加这个过程。寻求与理想室友一起搬房间的学生需要确保所有人都提交了请求。

换房流程：

• 秋季学期从8月22日至11月17日
• 春季学期从1月16日至4月21日

在秋季万圣节周末（10月14日至28日）之前和整个周末，将有一个房间更换请求冻结期。对于春季，在春假（3月3日至17日）之前和整个春假期间，不接受换房请求。

如何要求换房

希望换房间的学生可以在你的Roompact页面上提交申请。

• 使用您在威廉希尔亚洲真人平台的电子邮件和密码登录Roompact
• 单击学生宿舍变更申请在页面左侧的表单选项卡下
• 您的高级住宿顾问（SRA）将在您提交申请后的两个工作日内与您联系，讨论您的请求
• 一旦选定并确认房间，您将收到威廉希尔亚洲真人平台电子邮件帐户的官方信件，其中包含批准搬家的详细信息
• 批准的房间变更通常发生在即将到来的周末。但是，如果在星期四中午12点之前没有批准换房间，搬迁程序将安排在下周末进行

所有被批准的房间变更将从周五晚上8点开始，并且必须在周日晚上10点之前完成。这意味着签入你的新作业，也签出你的旧作业。

考虑换房间时需要注意的重要事项

• 仔细检查房间更换选项非常重要，还要考虑与更换空间相关的任何潜在成本差异。费率将根据您正式搬进新空间的时间按比例计算，这些费用可能会因您当前分配的空间而异。
• 未经批准更换房间的学生可能要向他们的学生账户支付未经批准的房间更换、损坏、清洁和/或丢失钥匙的费用。请确保通过向住房工作人员要求更改，使您的搬家正式！