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关于消费者研究与分析中心

Staff at the Center for Consumer Research and Analytics pose at a museum

我们为我们的学生提供宝贵的体验式学习机会,与真正的公司一起工作,并通过咨询消费者研究和分析项目为我们的客户提供可操作的见解。

我们站在收集、解释和分析的最前沿,培训我们的学生研究员,从广泛的方法(如焦点小组、调查、分析、摄像和生理研究)中产生可操作的商业见解。

任务

  • 通过与大型企业、地区、本地和非营利合作伙伴的合作,为我们的研究员提供真实世界的消费者研究和分析经验
  • 在毕业前,将我们的学员培养成具备工作能力的消费者研究人员和分析专业人士
  • 通过我们的咨询过程,为客户提供高质量的可操作的见解

 

“加入消费者研究与分析中心是我大学生涯中做出的最有益的决定之一。CRA的教员教会了我通过数据讲故事的重要性,以及如何将见解转化为可操作的业务结果。我有机会与现实世界的客户合作,从初创公司到财富500强公司,并向威廉希尔亚洲真人平台的高管们做报告。我可以自信地说,消费者研究与分析中心让我在营销同行中脱颖而出,我强烈推荐给任何对营销或消费者行为感兴趣的学生。”——詹森·格林,18岁

应用学习

项目是专门设计来鼓励学生在以下方面的技能:

  • 批判性思维:在接受或形成观点和结论之前,全面探索问题、想法、工件、事件和数据的能力。
  • 信息素养:确定所需信息范围的能力,以及识别、定位、评估、使用和共享信息的能力,有效和负责地解决手头的问题。
  • 解决问题:运用设计、评估和实施策略的过程来回答问题或实现预期目标的能力。
  • 定量素养:运用推理和解决问题的能力,这些数据来自真实情境和商业情境中的真实数据。
  • 团队合作:在团队中有效工作的能力,包括分享推动团队发展的想法,支持和领导其他团队成员,营造建设性的团队环境。

培训过程

我们的模式建立在教师和同伴指导的基础上。我们的教师和资深研究员将帮助您发展专业技能和成长为一个人。

第一学期的学员将参加一系列培训研讨会,以帮助他们跟上我们的流程,无论他们之前是否有经验。这些研讨会包括:

  • 来自CRA的职业机会
  • 定性研究
  • 定量研究
  • 数据和故事
  • 与客户合作
  • 平面设计及展示

根据他们的兴趣,我们的学生研究员可以期望学习各种各样的技能:

  • 定性研究技能(焦点小组调节、访谈等)
  • 定量研究技能(在线调查写作)
  • 数据分析
  • 项目管理
  • 领导
  • 摄像(摄影、视频剪辑等)
  • 生理研究(眼球追踪、面部表情分析等)

最后简报及报告

在学期结束时,在所有数据分析完成后,我们的学生研究员将准备一份见解驱动报告,旨在为您提供不仅是数据,而且是基于您的研究目标的可操作建议。

对于我们的每个项目,我们采用以下方法的组合,以最好地帮助我们的客户实现他们的研究目标:

  • 定量方法
    • 调查
    • 实验
    • 眼动跟踪
    • 面部表情分析
  • 定性的方法
    • 焦点小组
    • 面试
    • 观察摄像
  • 二次研究

我们的学生研究员在开展以下类型的项目方面有经验:

  • 品牌评估
    • 定位分析
  • 产品测试
    • 口味测试
    • 使用测试
  • 广告测试
    • 视频
    • 打印
    • 标语
  • 概念测试和改进
    • 服务产品
    • 菜单板
    • 网上商店体验